I. NGUYÊN TẮC CHUNG

1. Nguyên tắc này áp dụng đối với tất cả các tổ chức, cá nhân tham gia thực hiện mua bán Sản phẩm (như được định nghĩa tại Mục II dưới đây), thực hiện xúc tiến thương mại thông qua Sàn TMĐT BCOOM (như được định nghĩa tại Mục II dưới đây).

2. Sàn giao dịch thương mại điện tử BCOOM là sàn giao dịch thương mại điện tử và là dịch vụ khuyến mại trực tuyến cho phép tổ chức, cá nhân mua bán hàng hóa, dịch vụ trực tuyến. Sàn TMĐT BCOOM được xây dựng nhằm đem lại cho khách hàng một tiện ích mua hàng trực tuyến tin cậy, tiết kiệm và thấu hiểu người dùng qua đó khách hàng có thể tìm kiếm thông tin trực tuyến về nhiều loại hàng hóa, dịch vụ khác nhau và/hoặc mua sắm hàng hoá, dịch vụ trực tuyến. Sứ mệnh Sàn TMĐT BCOOM hướng tới là sẽ trở thành Sàn thương mại điện tử tin cậy trong thị trường thương mại điện tử.

3. Sàn TMĐT BCOOM do Công ty TNHH BE LINK sở hữu và vận hành.

4. Nhà Bán Hàng là các tổ chức, cá nhân có hoạt động kinh doanh, thương mại hợp pháp được BCOOM xác nhận đăng ký với tư cách Nhà Bán Hàng trên sàn thương mại điện tử BCOOM nhằm tạo lập gian hàng giới thiệu, mua bán sản phẩm, dịch vụ hoặc cung cấp voucher/phiếu khuyến mại trên Sàn TMĐT BCOOM.

5. Thông tin do các Thành viên (như được định nghĩa tại Mục II dưới đây) cung cấp trên Sàn TMĐT BCOOM phải minh bạch, chính xác và đầy đủ. Thông tin liên quan đến hoạt động khuyến mại được đăng tải trên Sàn TMĐT BCOOM phải đáp ứng đầy đủ các quy định pháp luật liên quan và không thuộc trường hợp bị cấm theo quy định pháp luật.

6. Sản phẩm tham gia giao dịch trên Sàn TMĐT BCOOM phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện (nếu có) theo quy định pháp luật và được phép kinh doanh, lưu hành trên thị trường. Nghiêm cấm tất cả các giao dịch đối với Sản phẩm thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm lưu hành trên thị trường. Trong trường hợp Công ty BE LINK có cơ sở cho rằng Thành viên thực hiện các hành động có liên quan đến việc mua bán Sản Phẩm không phù hợp với quy định của Sàn TMĐT BCOOM và quy định pháp luật, Công ty BCOOM có quyền hủy bỏ các đơn hàng liên quan và tiền hành các biện pháp xử lý trong phạm vi phù hợp.

7. Các Nhà Bán Hàng và Khách hàng thực hiện giao kết giao dịch trên Sàn TMĐT BCOOM trên cơ sở tôn trọng nguyên tắc tự do thỏa thuận, tự nguyện, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ và không trái với quy định của pháp luật.

8. Hoạt động mua bán Sản Phẩm và các hoạt động khuyến mại thông qua Sàn TMĐT BCOOM phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và phù hợp với quy định pháp luật.

9. Nhà Bán Hàng khi tham gia vào Sàn TMĐT BCOOM phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam, quy chế hoạt động và các chính sách, quy định khác của sàn thương mại điện tử BCOOM và cam kết thực hiện đúng những quy định liên quan.

10. Các hoạt động liên quan đến việc mua bán Sản Phẩm trên Sàn TMĐT BCOOM phải được thực hiện phù hợp với Quy chế này trên cơ sở tuyệt đối tuân thủ quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Các bên tham gia vào Sàn TMĐT BCOOM phải tự tìm hiểu quy định và nghĩa vụ pháp lý để tuân thủ và chịu trách nhiệm thực hiện.

11. Địa chỉ truy cập Sàn TMĐT BCOOM:

(a) Dành cho Khách hàng: https://bcoom.com/ hoặc Khách hàng có thể tải ứng dụng BCOOM trên kho ứng dụng của hệ điều hành Android hoặc iOS để sử dụng trên các thiết bị di động của Khách hàng.

(b) Dành cho Nhà Bán Hàng: https://sellercenter.bcoom.com/ hoặc Nhà Bán Hàng có thể tải ứng dụng "BCOOM Seller Bán hàng cùng BCOOM" trên kho ứng dụng của hệ điều hành Android hoặc iOS để sử dụng trên các thiết bị di động của Nhà Bán Hàng.

II. QUY ĐỊNH CHUNG

Trong Quy chế này, trừ trường hợp ngữ cảnh quy định khác đi, các thuật ngữ viết hoa sẽ có nghĩa như sau:

(a) "BCOOM" hoặc "Sàn thương mại điện tử (hoặc TMĐT) BCOOM" là sàn giao dịch thương mại điện tử và cũng là dịch vụ khuyến mại trực tuyến gồm: (i) website thương mại điện tử www.bcoom.com được đăng ký và hoạt động như một website thương mại điện tử và (ii) ứng dụng di động trên hệ điều hành Android và iOS có tên là BCOOM được đăng ký là một ứng dụng thương mại điện tử để các thương nhân, tổ chức, cá nhân khác có thể tiến hành toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ trên do Công ty TNHH BE LINK sở hữu và vận hành.

(b) "Công ty BE LINK" hoặc "BCOOM" là Công ty TNHH BE LINK được thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0309532909 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp, đăng ký lần đầu ngày 06 tháng 01 năm 2010.

(c) "Nhà Bán Hàng" hoặc "Người bán" là các tổ chức, cá nhân có hoạt động kinh doanh, thương mại được Công ty BCOOM đồng ý cho sử dụng dịch vụ do Sàn TMĐT BCOOM và các bên liên quan cung cấp. Thông qua Sàn TMĐT BCOOM, các "Nhà Bán Hàng" hoặc "Người bán" tạo gian hàng trưng bày, giới thiệu, mua bán và thực hiện hoạt động khác nhằm mua bán hàng hóa, dịch vụ đến Khách hàng.

(d) "Khách hàng" hoặc "Người mua" là các tổ chức, cá nhân mua hàng hóa, dịch vụ trên sàn thương mại điện tử BCOOM.

(e) "COD" là phương thức thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.

(f) "Sản phẩm" là hàng hóa, dịch vụ được Nhà Bán hàng cung cấp thông qua Sàn TMĐT BCOOM.

(g) "Thành viên" là các Khách hàng, Nhà Bán Hàng có đăng ký tài khoản sử dụng trên Sàn TMĐT BCOOM.